Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
26 апреля, 04:40
8
Добрый день! Я выиграла по акции кроунбет Ноутбук игровой Asus ROG Zephyrus 16" номер билета 111189721 . ОНИ сказали что выигрыш эквалентен к сумме 137 500 баллов промобаллов! я согласилась ! но на логин не поступили промо баллы! на почту не отвечают игнорят!
Сумма:
137500 ₸
Комментарий администратора
Промобаллы начислены.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Все пришло.можете удалить жалобу
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так пока не поступили промобаллы?
Дмитрий Демин
0
Не не поступило
Руководитель отдела арбитража
satanic20252025
0
Обещают, что в ближайшее время начислят.
Дмитрий Демин
0
Это получается они специально тянут чтобы потом сказать что по правиле прошёл месяц и вы не можете получить приз по правиле
Руководитель отдела арбитража
satanic20252025
0
Никто специально не тянет. Призеров в акциях много, всем начисляют в порядке очереди. Как до вас дойдет очередь, так начислят.
Дмитрий Демин
0
Добрый день. Я все данные отправила которые они дополнительно просили .но до сих не выдали промо баллы.прошу помогите пока срок не вышел акции.
* Сумма нескольких приветственных бонусов