Жалобы
Вне компетенции

Проблема с программой самоограничений игрока

3 февраля, 16:06
2

логин 87056071090. 2 месяца прошло не дают ответа, помогите получит ответа, незаконно приняли ставки. Игнорирует законы РК. безразлично относятся к клиентам. Все скрин и видеозапись есть.2 месяц немогут решит проблему

Сумма: 500000
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
вернули? 8775 151 3242 тоже пока получить не могу

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.  Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Копировать токен
OSZAR »